איי די איי חברה לביטוח היא חברת ביטוח ישראלית שהוקמה בשנת 1994, ומאז ועד היום עוסקת (ובהצלחה, כפי שמייד ניראה) בהצעת ביטוחים ישירים בישראל. למעשה, מדובר בחברה שהיא האחראית למהפך משמעותי בתחום הביטוחים בארץ, והיא זו שהציעה לשוק הישראלי שלא חייבים סוכן ביטוח. אפשר גם לרכוש ביטוח הישר מטעם נציגי השירות של החברה המבטחת – ולא רק שמדובר בתהליך ישיר ונוח, אלא שמדובר בתהליך שחוסך הרבה כספים גם ללקוחות (ומכאן פוליסות הביטוח הזולות שמציעות חברות הביטוח הישירות) וגם לחברה עצמה.
המהפך השני בחשיבותו שאיי די איי, שמפעילה גם את ביטוח ישיר וגם את ביטוח 9 מיליון הובילה, הוא המהפך של רכישת ביטוחים אונליין. כמה קל זה, ואיך הסתדרנו לפני? מספר מצומצם של שאלות הכרחיות, פרטים ליצירת קשר – וזהו! כפתור רכישה מאפשר לרכוש ולהפעיל את הביטוח החדש שלכם. בהמשך, נוספו עוד אפשרויות לעדכן ולהפעיל את הביטוח היישר דרך אתר האינטרנט של החברה.
ביטוח ישיר הוא מותג של איי די איי, בדיוק כמו ביטוח 9 מליון, ביטוח Life Direct ועוד מותגי ביטוח ישירים פחות מוכרים.
ביטוח ישיר מציע ביטוחי:
- רכב
- דירה
- משכנתא
- ביטוח בריאות
- ביטוח חיים
- ביטוח נסיעות לחו”ל
- ביטוחי עסק
תמצאו גם שירות מימון ישיר דרך ביטוח ישיר, שהוא בעצם שירות מתן הלוואות למימון רכב חדש או לסגירת המינוס וכדומה.
לחברות הביטוח הישירות, ביניהן ביטוח ישיר, יש שני יתרונות בולטים (נרחיב אודות שניהם בהמשך הסקירה)
כשאתם מחפשים ביטוח דירה חדש: הראשון הוא במחיר שיוצע לכם ובאפשרות להוזיל אותו ביחס לביטוחי דירה של חברות אחרות;
והשני הוא בשירות הלקוחות, שעל פי מדד השירות של רשות שוק ההון, הביטוח והחיסכון, הוא מהטובים שתמצאו בחברות הביטוח.
יתרונות:
- מחירים ישירים ללא סוכן
- שירות לקוחות מצויין
- מגוון ביטוחים שיענו על כל צורך
- מערכת מקוונת לרכישה מהירה של ביטוחי דירה ואחרים
חסרונות:
- פחות מתאים למי שמעדיפים עבודה מול סוכן או בטלפון
יש לכם ביטוח דירה של חברת ביטוח ישיר?
ספרו לנו מה דעתכם על הביטוח, השירות, ותהליך התביעה וקבלת הכסף!
נשמח לפרסם חוות דעת או ביקורת, שיעזרו ללקוחות הבאים שמחפשים את ביטוח הדירה שלהם!
ביטוח ישיר ומדד השירות של חברות הביטוח
רשות שוק ההון, הביטוח והחיסכון, מפרסמת בכל שנה ציונים לחברות הביטוח המובילות בשוק, בהקשר של שירות הלקוחות והטיפול בתביעות שהן סיפקו.
הציונים נגזרים מנתונים שנאספו במהלך השנה שקדמה לפרסום הנתונים, למשל:
- ממוצע זמני ההמתנה לשירות טלפוני
- כלים דיגיטלים
- שיעור התביעות ששולמו
- תלונות הציבור
ממוצע זמני ההמתנה לשירות טלפוני, כלים דיגיטלים, שיעור התביעות ששולמו, תלונות הציבור, וכדומה.
לאורך השנים שבהן ביטוח ישיר מופיעה במדד השירות – ציוני החברה גבוהים וניראה שהחברה מקפידה במיוחד על שירות לקוחות מהיר ויעיל.
הנה הציון וציוני המדדים ששימשו בקביעתו, עבור ביטוח ישיר:
קטגוריית הביטוח | הציון של ביטוח ישיר | דירוג ביטוח ישיר בטבלת חברות הביטוח | הציון במקום הראשון |
מדד השירות בביטוח דירה | 85 | 2 (מתוך 13) | 85 (ביטוח חקלאי) |
הציונים של ביטוח ישיר במדדים השונים שקובעים את הציון הכולל:
המדד | הציון של ביטוח ישיר | הציון במקום הראשון |
שיעור תשלום תביעות | 90 | 92 (שומרה) |
מהירות טיפול בתביעות | 83 | 96 (הפניקס) |
תשלום תביעות משוקלל | 87 | 95 (AIG) |
טיפול בלקוחות | 81 | 84 (ביטוח חקלאי) |
תלונות ציבור | 82 | 90 (ביטוח חקלאי) |
זמן מענה טלפוני | 89 | 100 (הכשרה) |
כלים דיגיטליים | 93 | 97 (הכשרה) |
ביחס לציון במדד השירות של חברות הביטוח משנת 2018, ביטוח ישיר שיפרה באופן משמעותי את מגוון הכלים הדיגיטליים ואת נגישות וידידותיות אתר האינטרנט שלה.
בשאר מדדי השירות, החברה נהנתה מציונים גבוהים במדד של אשתקד, בדיוק כמו במדד השנה.
שלושה חודשים מתנה בביטוח מבנה + תכולה
ביטוח ישיר מציעה שני סוגים של ביטוחי דירה, כמקובל בכל חברות הביטוח, ואלו הם:
ביטוח מבנה
מאפשר שיפוי במקרה של נזק למבנה (למשל: במקרה של רעידת אדמה, שריפה, הצפה, נזק לצינור מים, וכדומה).
ביטוח מבנה למשכנתא הוא ביטוח הכרחי במקרה של מימון רכישת נכס בהלוואת משכנתא.
במקרה כזה, הביטוח יכסה נזקים על מנת לשמור על הערך של הדירה ביחס לסכום ההלוואה (ולא על פי שווי כל הדירה).
שווה לשקול, אם אתם מעוניינים לבטח את המבנה רק לטובת הלוואת המשכנתא – או באופן כולל, עבור השקט הנפשי שלכם.
ביטוח תכולה
מאפשר שיפוי כספי במקרה של נזק לחפצים המאוחסנים בבית, כמו רהיטים, חפצי אמנות, תכשיטים, ציוד אלקטרוני וכדומה – במקרה של נזקים כתוצאה מאסונות טבע או פריצה לבית, ואחרים.
ביטוח משולב
כמו בחברות ביטוח אחרות, גם בביטוח ישיר ניתן לרכוש ביטוח המכיל ביטוח מבנה ותכולה במשולב.
ביטוח ישיר מציעה שפע של יתרונות ברכישת ביטוח דירה, הנה כמה מהם:
- שלושה חודשים במתנה ברכישת הביטוח המשולב
- אפשרות להפעיל את הביטוח ולפתוח תביעה חדשה הישר מהאתר
- אפשרות לאתר נותני שירותים מהאתר, כמו למשל שרברבים שבהסדר
- תשלום מהיר עבור תביעות – באמצעות אפליקציית BIT
- הביטוח כולל אפשרות לתשלום שכר דירה במקרה של נזק לדירה שלא מאפשר השכרתה
כך תרכשו ביטוח דירה בביטוח ישיר
המערכת האוטומטית של ביטוח ישיר תפיק עבורכם הצעת מחיר לביטוח מבנה, תכולה, או לביטוח משולב – ממש בתוך דקות.
במהלך מילוי הטופס תתבקשו לספק פרטים כמו:
השאלה | ההשפעה על הצעת המחיר שלכם |
בן כמה הנכס? | נכס צעיר הוא בדרך כלל נכס בסטנדרט בנייה גבוה, נכס בן מעל 50 הוא נכס שצפוי לקלקולים שנובעים מבלאי. נכס בן 10-20 שנים הוא נכס בגיל אופטימאלי להצעת המחיר שלכם |
מאילו חומרים הבנייה? | נכסים מאבן ירושלמית יבוטחו בעלות גבוהה יותר, נכסים בבנייה קלה או מחומרים שאינם בלוקים / אבן ירושלמית – אינם מבוטחים בשלב זה (בביטוח ישיר, כמו גם ברוב חברות הביטוח בארץ) |
כמה נפשות גרות בבית? | לא משנה להצעת המחיר |
מיקום הבית וגודלו (לפי טופס הארנונה) | משנה להערכת שוויו לביטוח |
סטנדרט הבנייה | תוספות בנייה כמו :חימום תת רצפתי, בית חכם, בריכת שחייה או ג’קוזי, וכדומה – ישפיעו על מחיר הביטוח |
בסוף התהליך תקבלו הצעת מחיר מקוונת, לפי הערכת שווי הבית והתכולה. תוכלו לרכוש את הביטוח בקליק.
טיפ חשוב: אם שווי התכולה שלכם מעל 250,000 ₪ או אם יש לכם פריטים ייחודיים שחשוב לכם במיוחד לבטח – אל תסכימו לרכוש ביטוח תכולה בלי לתאם ביקור שמאי ולוודא כי הערכת השווי של הנכסים היקרים שלכם בוצעה באופן שתואם את הציפיות שלכם.
עדיף בכל מקרה לפני שרוכשים ביטוח דירה מחברה כזאת או אחרת לבצע השוואת מחירים מקיפה לביטוח דירה כדי לוודא שאכן השגתם את המחיר והכיסוי הטובים ביותר.
פתיחת תביעה, ניהול הביטוח וצפייה במסמכים
ביטוח ישיר מאפשרת ניהול כל פוליסות הביטוח הישר דרך אתר האינטרנט של החברה.
תוכלו לפתוח תביעה, לנהל את התביעה, להגיש מסמכים, לצפות במסמכים ישנים של הפוליסה ושל תביעות, לבקש שיחה ממנהל התביעה האישי שלכם ועוד פעולות – הישר מאתר האינטרנט. נוח, כבר אמרנו?
יש לכם ביטוח דירה של ביטוח ישיר? ספרו לנו איך אתם מרוצים מהשירות והאיכות של הביטוח שלכם, לטובת הלקוחות הבאים!
ביקורות אחרונות